Certains ont essayé d'apporter une réponse technologique (Ajax, XML...),
d'autres une réponse sociologique
(nouveaux usages, participation...).
Michael
Wesh a réalisé une vidéo qui associe les deux approches. Ça dure 4:30 min
et ça vaut vraiment le détour.
La définition du web 2.0 en vidéo
Vidéo en anglais de 4:30 min.
Merci à Presse-Citron
pour l'info. Vidéo de Michael Wesh.
Le web 2.0 et le Cluetrain Manifesto
L'esprit de cette démonstration me semble bien dans la lignée du Cluetrain
Manifesto, dont voici le résumé proposé par Wikipedia :
A powerful global conversation has begun. Through the Internet, people are
discovering and inventing new ways to share relevant knowledge with blinding
speed.
As a direct result, markets are getting smarter - and getting smarter faster
than most companies.
Source Wikipedia
L'appropriation de l'outil blog par les entreprises est une ébauche de
réponse au Cluetrain Manifesto : les marques entrent en conversation avec leurs
clients. Mais on est encore loin d'utiliser toute la puissance de
l'internet, dont cette vidéo nous donne un aperçu.
L'utilisation des wikis sera un deuxième pas dans le bon sens, en laissant
les clients prendre le contrôle d'une part de la matière de
l'entreprise. Mais est-ce vraiment sur leur propre terrain (leur site web, leur
blog, leur wiki) que les entreprises doivent mener la conversation ? Ne
doivent-elles pas plutôt aller voir leurs clients là où ils sont : sur les
blogs, dans les sites de partage de vidéos, dans les wikis de consommateurs
?
Je pense que c'est de cette manière qu'elles réussiront à suivre le rythme
auquel les marchés deviennent plus intelligents
: s'approprier et
retranscrire dans sa démarche de nouveaux usages prend trop de temps à
l'entreprise.
En tout cas, si vous vous intéressez au web 2.0, je vous encourage à vous
intéresser en parallèle au Cluetrain Manifesto :
